Capsule Hotel là gì? Mô hình lưu trú độc đáo

Mô hình lưu trú Capsule Hotel là gì? Có nên đầu tư vào mô hình lưu trú này không? Trong bài viết này hãy cùng với Bluejaypms tìm hiểu tiềm năng phát triển cũng như để kinh doanh mô hình này thì cần chuẩn bị những gì nhé!

Capsule Hotel là gì?

Capsule hotel (khách sạn mô hình "giường ngủ trong hộp") là một hình thức lưu trú đặc biệt, nơi các khách hàng sẽ ngủ trong những "khoang nhỏ" hay "mô-đun", thường chỉ đủ cho một người với không gian ngủ đơn giản, tiện nghi cơ bản. Các khách sạn này thường không có phòng lớn như khách sạn truyền thống mà chỉ bao gồm các không gian cá nhân với các giường đơn có chiều cao thấp, có thể khóa cửa và được thiết kế để tối ưu hóa không gian. Capsule hotel đã trở nên phổ biến ở Nhật Bản và các quốc gia châu Á, và hiện nay đang lan rộng trên toàn thế giới.

Nguồn gốc phát triển:

Khách sạn capsule đầu tiên trên thế giới có tên là Capsule Inn Osaka, được khai trương vào năm 1979 tại thành phố Osaka, Nhật Bản. Thiết kế ban đầu được thực hiện bởi kiến trúc sư nổi tiếng người Nhật Kisho Kurokawa, một thành viên của phong trào Metabolism.

Sau đó mô hình capsule hotel nhanh chóng lan rộng ra các thành phố lớn tại Nhật như Tokyo, Kyoto, Yokohama,… Ban đầu phục vụ chủ yếu cho nam giới đi làm xa, nhưng sau này mở rộng thêm khu vực cho nữ, người du lịch, khách nước ngoài. Vào thập niên 2010, capsule hotel được nâng cấp thành các dạng “con nhộng cao cấp”, tích hợp công nghệ, thiết kế hiện đại, phục vụ cả khách du lịch quốc tế.

Đặc điểm của Capsule Hotel:

• Không gian nhỏ gọn: Mỗi "capsule" hay "khoang ngủ" chỉ đủ rộng cho một người nằm, cung cấp không gian tối giản nhưng đầy đủ tiện nghi như giường, đèn, ổ cắm điện, và màn hình TV nhỏ.
• Tiện nghi cơ bản: Các tiện ích trong capsule hotel bao gồm giường ngủ thoải mái, các thiết bị điện tử như đèn, ổ cắm điện, tủ đựng đồ cá nhân, và thường có phòng tắm chung.
• Chủ yếu phục vụ cho khách đi công tác và du lịch ngắn hạn: Đây là một mô hình phù hợp cho những khách du lịch hoặc nhân viên đi công tác muốn tiết kiệm chi phí và chỉ cần một không gian ngủ qua đêm.

>>> Xem thêm: Các mô hình kinh doanh lưu trú khác

Đối tượng khách hàng tiềm năng của Capsule Hotel

Vậy mô hình Capsule Hotel thu hút đối tượng khách du lịch nào?

1. Du khách đi một mình: Cần không gian riêng tư, chi phí thấp, tiện di chuyển cho nên mô hình capsule sẽ cực kỳ phù hợp cho những đối tượng khách hàng này.

2. Khách du lịch bụi (backpacker): Với  ngân sách hạn chế, tính chất di chuyển nhiều, chỉ cần chỗ nghỉ ngơi cơ bản khách backpacker thương ưu tiên chọn capsule hotel do chi phí thấp nhưng vẫn riêng tư hơn.

3. Khách công tác ngắn ngày: Ưu tiên vị trí trung tâm hoặc gần sân bay, chi phí hợp lý, tiện nghi đầy đủ,... capsule hotel thường nằm ở vị trí thuận tiện và tiết kiệm hơn khách sạn truyền thống.

4. Khách quá cảnh (khách transient):  Thường cần nơi nghỉ ngắn hạn trong thời gian chờ chuyến bay hoặc tàu tiếp theo. Capsule hotel là lựa chọn lý tưởng nhờ giá rẻ, sạch sẽ, cho thuê theo giờ và thường nằm gần sân bay, nhà ga, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.

5. Giới trẻ, Gen Z và Millennials: Đây là nhóm khách thích khám phá, ưu tiên du lịch tiết kiệm, thiết kế hiện đại và không gian “check-in đẹp”. Họ cũng thường tìm nơi để thay đổi không khí sau một tuần học tập hoặc làm việc căng thẳng. Capsule hotel đáp ứng tốt các nhu cầu này nhờ chi phí hợp lý, phong cách độc đáo và vị trí thuận tiện.

6. Khách nội địa tại thành phố lớn: Nhóm khách này thường tìm nơi nghỉ ngơi ngắn hạn để thay đổi môi trường, thư giãn cuối tuần hoặc sau giờ làm. Capsule hotel đáp ứng tốt nhu cầu nhờ giá rẻ, dễ đặt, vị trí thuận tiện và không gian riêng tư phù hợp để “đổi gió” mà không cần đi xa.Xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng sẽ giúp các quản lý có chiến lược marketing hợp lý và nhắm đến đúng đối tượng khách hàng.

Tiềm năng của mô hình Capsule Hotel

Sự phát triển của Capsule Hotel

Capsule hotel xuất phát từ Nhật Bản, nơi đất chật người đông, và nhanh chóng trở thành một giải pháp lưu trú tiết kiệm cho những người có lịch trình bận rộn. Mô hình này ngày càng phổ biến ở các thành phố lớn, đặc biệt là trong các khu vực đông đúc với chi phí sinh hoạt cao. Capsule hotel không chỉ thu hút khách du lịch mà còn cả những người làm việc xa nhà hoặc khách công tác muốn tiết kiệm chi phí.

Theo báo cáo của Allied Market Research, thị trường capsule hotel toàn cầu được định giá 216,5 triệu USD vào năm 2023 và dự kiến đạt 460,7 triệu USD vào năm 2033, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) 7,9% từ 2024 đến 2033. (Nguồn: Allied Market Research)

Tại TP.HCM, một chủ khách sạn capsule cho biết tỷ lệ lấp đầy phòng tăng từ 40% lên 80% chỉ sau hai tháng hoạt động, với doanh thu trung bình 6–7 triệu đồng/ngày. (Nguồn: VietNamNet News)

Một lựa chọn lý tưởng cho khách du lịch ngắn hạn

Hành vi du lịch của du khách hiện đại đang thay đổi rõ rệt, đặc biệt là xu hướng du lịch một mình và tìm kiếm trải nghiệm tiết kiệm nhưng tiện nghi, góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của mô hình capsule hotel trong những năm gần đây. Theo Allied Market Research (2024), du khách đi một mình chiếm hơn 85% doanh thu thị trường capsule hotel toàn cầu, cho thấy sự phù hợp vượt trội giữa loại hình lưu trú này với nhu cầu cá nhân hóa và riêng tư. (Nguồn: Allied Market Research)

Capsule hotel với thiết kế nhỏ gọn, chi phí hợp lý và vị trí thường nằm ở trung tâm hoặc gần ga tàu, sân bay, đáp ứng đúng kỳ vọng của nhóm khách này. Tại các thành phố đắt đỏ như Singapore, loại hình này còn là giải pháp tiết kiệm hiệu quả, đặc biệt phổ biến trong giới trẻ (18–24 tuổi) - Theo Grand View Research, nhờ khả năng tối ưu chi phí mà không làm giảm trải nghiệm. Những thay đổi hành vi này tạo nên nền tảng vững chắc để capsule hotel tiếp tục mở rộng và chiếm lĩnh phân khúc lưu trú tiết kiệm trong thời gian tới. 

Mô hình linh hoạt và tiết kiệm diện tích

Với thiết kế nhỏ gọn, capsule hotel có thể được triển khai ở bất kỳ đâu, từ những khu vực đông đúc như trung tâm thành phố đến gần các ga tàu hay sân bay. Các không gian nhỏ gọn giúp tối ưu hóa diện tích, tăng khả năng phục vụ cho nhiều khách hơn trong một không gian hạn chế.

Các lợi ích của Capsule Hotel đối với chủ khách sạn và nhà đầu tư

Chi phí vận hành thấp

Với không gian nhỏ và mô hình tối giản, capsule hotel giúp chủ khách sạn tiết kiệm chi phí về diện tích, bảo trì và các tiện nghi. Điều này giúp giảm chi phí vận hành so với các khách sạn truyền thống và mang lại lợi nhuận cao hơn từ diện tích sử dụng hiệu quả.

Thu hút khách hàng mới

Capsule hotel đang thu hút một đối tượng khách hàng mới, bao gồm những khách du lịch trẻ, các doanh nhân, và khách công tác ngắn ngày. Mô hình này cũng phù hợp với những người có ngân sách hạn chế nhưng vẫn muốn trải nghiệm dịch vụ lưu trú tốt. Với mức giá hợp lý, capsule hotel là sự lựa chọn hấp dẫn đối với khách hàng tìm kiếm sự tiện lợi và tiết kiệm.

Mở rộng thị trường trong ngành khách sạn

Với xu hướng du lịch phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là du lịch ngắn ngày và công tác, capsule hotel mang lại cơ hội mở rộng thị trường cho các nhà đầu tư trong ngành khách sạn. Mô hình này phù hợp với những khu vực có nhu cầu cao về lưu trú ngắn hạn như gần các sân bay, ga tàu, hoặc các khu trung tâm thương mại.

Các loại Capsule Hotel phổ biến

Capsule Hotel tiêu chuẩn

Mô hình này cung cấp không gian ngủ tối giản với các tiện nghi cơ bản, chủ yếu phục vụ cho khách du lịch hoặc khách công tác ngắn ngày. Các khoang ngủ trong capsule hotel tiêu chuẩn thường khá nhỏ gọn nhưng đầy đủ giường, đèn, ổ cắm điện và các tiện ích cần thiết.

Capsule Hotel cao cấp

Capsule hotel cao cấp cung cấp các khoang ngủ có chất lượng cao hơn với các tiện nghi như giường ngủ thoải mái, tivi màn hình phẳng, âm thanh chất lượng và không gian rộng rãi hơn. Những mô hình này vẫn giữ tính năng tối giản nhưng mang đến trải nghiệm cao cấp hơn cho khách hàng.

Capsule Hotel kết hợp công nghệ

Mới đây, một số capsule hotel đã kết hợp các yếu tố công nghệ tiên tiến, như hệ thống chiếu sáng thông minh, điều khiển từ xa, và các tiện ích như màn hình cảm ứng trong từng khoang ngủ. Điều này mang lại trải nghiệm hiện đại và thú vị cho khách hàng, đồng thời tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của khách sạn.

Kết luận:
Capsule hotel là một mô hình lưu trú hiện đại, tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa không gian, phù hợp với những khách du lịch và công tác ngắn ngày. Với các lợi ích về chi phí, tính tiện dụng và tính linh hoạt cao, capsule hotel đang trở thành sự lựa chọn phổ biến trong ngành khách sạn. Đối với các nhà đầu tư và chủ khách sạn, đây là cơ hội để tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng mới, đồng thời mở rộng thị trường trong ngành du lịch và lưu trú.