Quản lý khách sạn

Channel Manager là một lựa chọn cần thiết, giúp nhiều khách sạn tối ưu hoạt động và kinh doanh tốt hơn. Với các khách sạn vừa và nhỏ khi chi phí được cân đo đong đếm từng chút một, việc chi tiền cho công cụ này cũng là một vấn đề tốn kém. Hãy cùng đi tìm đâu là giải pháp Channel Manager phù hợp cho các khách sạn vừa và nhỏ trong bài viết sau.

Đọc thêm

Xu hướng thanh toán trực tiếp ngày càng phổ biến và phát triển, đặt ra thách thức thay đổi với các khách sạn vừa và nhỏ. Dù vậy, nhiều khách sạn lại không sẵn sàng bởi thiếu nguồn lực và chưa cấp bánh, dẫn đến 5 vấn đề phổ biến mà họ phải thường đối mặt như dưới đây.

Đọc thêm

Để thành công trong ngành khách sạn, hãy tạo ra những kỳ vọng và đáp ứng vượt mức mong đợi của khách hàng theo hướng tích cực nhất có thể. Nhiều chủ khách sạn đã dựa vào đó để tạo ra những trải nghiệm độc đáo, thú vị, khiến khách hàng của họ luôn muốn quay trở lại. Khách sạn của bạn cũng rất cần điều ấy, và dưới đây là những gì cần thiết để tạo ra chúng.

Đọc thêm

Bảo trì, bảo dưỡng khách sạn không phải công việc thú vị, nhưng thiếu chúng thì khách sạn sẽ không thể vận hành như ý. Những gì bạn đang đầu tư, xây dựng chiến lược và nỗ lực thu hút khách hàng đều sẽ đổ xuống sông xuống biển khi khách hàng phát hiện phòng ở không sạch sẽ, hoặc điều hòa không làm mát được. Bài viết sau sẽ là những gợi ý, giúp các khách sạn xây dựng kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng các tài sản của mình hiệu quả hơn.

Đọc thêm

Thị trường du lịch mở cửa trở lại, khách quốc tế tăng mạnh, các khách sạn cần đón đầu, chuẩn bị tốt hơn để đáp ứng những nhu cầu. Để tạo ra sự khác biệt, đem lại lợi nhuận cho khách sạn của mình trong giai đoạn này, đừng bỏ qua bài viết với những nội dung quan trọng dưới đây.

Đọc thêm

Trong bối cảnh đại dịch có nhiều diễn biến phức tạp, nhiều khách sạn phải cắt giảm nhân viên như một giải pháp để tối ưu chi phí vận hành. Đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động, khi các lao động cũ không còn mặn mà, và các nhân viên mới chưa có nhiều kinh nghiệm, thì các khách sạn nên làm nhiều hơn những gì đã có, để đáp ứng xu hướng du lịch đang tăng mạnh sau dịch như hiện tại.

Đọc thêm

Thanh toán trực tuyến, không dùng tiền mặt đang là xu hướng được sử dụng rộng rãi. Với các khách sạn, áp dụng thanh toán trực tuyến, không dùng tiền mặt sẽ đem lại nhiều lợi ích thiết thực. Cùng tìm hiểu những điều ấy trong bài viết sau.

Đọc thêm

Định giá động là giải pháp giải quyết nhu cầu đặt phòng luôn biến động, giúp các khách sạn tối ưu cơ hội bán phòng được tốt hơn. Đôi khi, chúng sẽ tạo ra sự thay đổi, đem lại doanh thu cho khách sạn, và cũng đôi khi lại là không – do chưa biết cách khai thác.

Đọc thêm

Nếu bạn biết danh tiếng trực tuyến của khách sạn quan trọng như thế nào, bạn sẽ cần những gợi ý để đảm bảo mọi thứ vận hành như ý bạn muốn. 10 lời khuyên về quản lý danh tiếng trực tuyến của khách sạn dưới đây là những gì bạn cần đọc để hiểu.

Đọc thêm

Danh tiếng trực tuyến của khách sạn vừa mới mẻ, lại rất thân thuộc với các khách sạn. Dù danh tiếng đang tổn hại, hay đã hoàn hảo - thì chúng cũng luôn cần cải thiện và làm tốt hơn nữa. Hãy tìm hiểu điều ấy trong những thông tin, và gợi ý dưới đây để vận hành khách sạn tốt hơn.

Đọc thêm