Quản lý khách sạn

Quy trình thanh toán khách sạn là một trong những khâu quan trọng và luôn được nhiều quản lý chú ý tối ưu liên tục nhắm tinh gọn vận hành và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Mẫu hóa đơn thanh toán cho khách sạn không chỉ đơn thuần là chứng từ giao dịch, mà còn là minh chứng cho sự chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng tốt. Bài viết này sẽ giới thiệu các mẫu hóa đơn, xác nhận đặt phòng, và hóa đơn kèm mã QR, giúp tối ưu hóa quy trình thanh toán và quản lý dịch vụ khách sạn.

PCI DSS là tiêu chuẩn an ninh quan trọng cho các doanh nghiệp xử lý thanh toán thẻ tín dụng. Trong bài viết này, chúng tôi giải thích rõ các yêu cầu của PCI DSS, tầm quan trọng của việc tuân thủ, và những lợi ích bảo mật mà nó mang lại cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

Thanh toán MOTO (Mail Order/Telephone Order) đã và đang là một giải pháp hữu ích cho các doanh nghiệp trong ngành khách sạn. Bất chấp sự phát triển mạnh mẽ của các kênh thanh toán trực tuyến, MOTO vẫn giữ được vị thế quan trọng nhờ tính linh hoạt, tiện lợi và khả năng đáp ứng nhu cầu thanh toán cho các trường hợp đặc biệt như khách quốc tế hay khách hàng không thể trực tiếp quẹt thẻ tại quầy lễ tân.

Đâu là nỗi đau mà rất nhiều chủ khách sạn và quản lý đang phải đối mặt hằng ngày. Bài viết dưới đây sẽ đi sâu vào những khó khăn trong quản lý khách sạn thường gặp phải, đồng thời đề xuất những giải pháp hiệu quả giúp tối ưu quy trình vận hành của khách sạn.

Agoda là một trong những kênh OTA được nhiều khách sạn quan tâm nhất hiện nay. Và một trong những vấn đề mà các khách sạn quan tâm hàng đầu khi đăng kí bán phòng trên nền tảng này đó là  agoda thanh toán cho khách sạn như thế nào?

Ngành khách sạn hiện đại đang không ngừng thay đổi để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, trong đó phương thức thanh toán là yếu tố quan trọng. Tham khảo bài viết để tìm hiểu các phương thức thanh toán khách sạn hiện nay.

Check out là một trong những bước quan trọng trong quá trình cung cấp dịch vụ của khách sạn. Một quy trình check out khách sạn chuẩn chỉnh và nhanh chóng sẽ ghi điểm rất nhiều trong lòng khách hàng.

Kế toán thanh toán khách sạn là một trong những công việc đòi hỏi sự chính xác và tỉ mỉ cao. Cùng tìm hiểu xem các thách thức mà một kế toán thanh toán trong khách sạn gặp phải khi không có công nghệ hỗ trợ nhé!

Chargeback, hay bồi hoàn ( hoàn tiền ngược), là một thuật ngữ chỉ việc khách hàng yêu cầu ngân hàng hủy bỏ một giao dịch đã thực hiện trước đó. Trong lĩnh vực khách sạn, chargeback thường xảy ra khi khách hàng đã thanh toán cho dịch vụ lưu trú nhưng sau đó lại yêu cầu ngân hàng hoàn lại số tiền đã thanh toán. Điều này dẫn đến việc khách sạn mất đi một phần doanh thu và phải đối mặt với nhiều rắc rối khác.