Quản lý khách sạn

Thanh toán không tiếp xúc là phương thức cho phép khách hàng trả tiền nhanh chóng bằng thẻ, điện thoại hay thiết bị thông minh mà không cần tiền mặt.

Welcome Drink là thức uống chào mừng miễn phí, bí quyết giúp khách sạn ghi điểm và tối ưu điểm chạm đầu tiên trong trải nghiệm khách hàng.

VTOS (Vietnam Tourism Occupational Standards) là Bộ tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam, được xây dựng dựa trên khung chuẩn nghề nghiệp quốc tế ACCSTP.

USALI là hệ thống chuẩn mực kế toán cho ngành lưu trú, giúp phân loại doanh thu, chi phí rõ ràng và chuẩn hóa báo cáo tài chính trong khách sạn.

Captain là quản lý cấp trung trong khách sạn, giám sát nhà hàng, tiệc, room service hoặc bar, đảm bảo dịch vụ đạt chuẩn và hài lòng khách.

Residence là loại hình lưu trú dài hạn (long-term stay), thường được vận hành như khách sạn nhưng thiết kế và tiện nghi giống căn hộ.

Casual staff là nhân sự thời vụ giúp khách sạn linh hoạt mùa cao điểm. Bí quyết tuyển và quản lý hiệu quả để tối ưu chi phí, giữ chất lượng dịch vụ.

Hospitality industry là ngành dịch vụ khách hàng trong du lịch, nhà hàng, khách sạn, F&B, chú trọng trải nghiệm, sự hiếu khách và vận hành chuyên nghiệp.

IoT (Internet of Things) là mạng lưới các thiết bị vật lý được tích hợp cảm biến, phần mềm và công nghệ kết nối internet để thu thập, chia sẻ và xử lý dữ liệu trong thời gian thực

Công nghệ IoT giúp khách sạn nâng cao trải nghiệm, tối ưu chi phí và vận hành thông minh. Khám phá ứng dụng thực tế và xu hướng Smart Hotel mới nhất.