Marketing khách sạn

Mặt trái của OTA và cách để thoát khỏi sự lệ thuộc của chúng trong bán phòng trực tuyến

OTA là nơi thu hút và tăng lượt đặt phòng, hỗ trợ cho kênh bán phòng trực tiếp thông qua website. Tuy nhiên, họ cũng phải đối mặt với sự chèn ép, gian lận từ OTA khiến nhiều khách hàng có cái nhìn thiếu thiện cảm. Điều này là do, các OTA hoàn toàn nhận thức được việc phụ thuộc của các khách sạn, nên các điều chỉnh theo hướng có lợi cho họ được đưa ra mà khó có phản ứng nghiêm trọng nào.

Đọc thêm

Hành trình du khách và những giai đoạn tìm đến khách sạn của bạn

Khi nói về Marketing khách sạn, là chúng ta đang nói về việc làm thế nào để người dùng tìm thấy khách sạn, và ra quyết định đặt phòng nhanh chóng. Cốt lõi của vấn đề này là việc – bạn phải kết nối được với người dùng trong từng điểm chạm của họ. Hãy cùng tìm hiểu điều ấy, hay cụ thể hơn là hành trình khách hàng khi tìm đến khách sạn trong bài viết sau.

Đọc thêm

Hướng dẫn đầy đủ về Google My Business cho các khách sạn

Google My Business là một phần thiết yếu, quan trọng trong chiến lược Marketing của khách sạn. Chúng giúp tăng nhận diện, trả lời những câu hỏi còn thiếu, và thu hút nhiều lượt bán phòng trực tuyến hơn. Chúng cũng miễn phí, dễ dàng thiết lập nhưng nhiều khách sạn chưa biết cách. Bài viết sau sẽ là hướng dẫn đầy đủ, chi tiết về Google My Business dành cho các khách sạn.

Đọc thêm

Google Hotel Ads và những lợi ích thiết thực cho các khách sạn

Về bản chất, Google Hotel Ads và Google Ads có tương đồng với nhau, nhưng Google Hotel Ads có mục tiêu cụ thể là quảng bá khách sạn. Trong bài viết sau, hãy cùng tìm hiểu vì sao đây là kênh phân phối bán phòng quan trọng cho khách sạn và làm thế nào để khai thác nó.

Đọc thêm

5 nâng cấp để cải thiện trải nghiệm khách ở tại khách sạn

Khi nhu cầu đang tăng, thì ngành du lịch khách sạn lại đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân sự ở quy mô lớn. Điều này gân khó khăn cho các công ty trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất, đáp ứng được các kỳ vọng của khách hàng. Dưới đây là 5 nâng cấp để cải thiện trải nghiệm khách hàng tại khách sạn của bạn.

Đọc thêm

Hành vi của khách du lịch: luôn luôn nghĩ về những chuyến đi

Khách du lịch thường dành khoảng 13% thời gian trực tuyến để nghĩ về du lịch. Nhưng họ nghiên cứu không giống nhau, điều này khiến hành trình khách hàng của họ trông rất khác nhau.

Đọc thêm

Xu hướng tìm kiếm trong lĩnh vực khách sạn trên Google vào năm 2021 là gì?

Tìm kiếm nhiều nhất trên Google trong lĩnh vực khách sạn vào năm 2021 là gì? Hành vi người dùng và khách hàng của khách sạn là như thế nào? Điều quan trọng là phải biết khách của khách sạn là ai, và cách họ đặt phòng như thế nào. Đáp ứng được điều đó, giúp khách sạn thích nghi và đáp ứng chính xác nhất có thể.

Đọc thêm

Những điều khách sạn cần biết về người đang có nhu cầu du lịch trải nghiệm

Hiện tại là thời điểm tốt cho việc kinh doanh du lịch trải nghiệm, khi dần bắt kịp tốc độ phục hồi sau dịch so với hàng không và đặt phòng trực tuyến.

Đọc thêm

Những xu hướng đặt phòng được tiết lộ trong khoảnh khắc “Đặt phòng ngay”

Bài viết sau sẽ tập trung vào khoảnh khắc trước khi đặt phòng khách sạn của người dùng, để dựa vào đó mà khách sạn có thể cải thiện hoạt động và thu hút thêm khách hàng mới như thế nào.

Đọc thêm

Tại sao đặt phòng khách sạn trực tiếp lại là kênh bán phòng tốt nhất?

Đặt phòng khách sạn trực tiếp thông qua website khách sạn đang dần trở nên phổ biến. Thông qua website, các khách sạn có thêm một kênh bán phòng. Còn với khách hàng, giá bán qua website là tốt nhất. Rõ ràng, đó là một mối quan hệ khăng khít, kết nối hai chiều, đôi bên cùng có lợi.

Đọc thêm

1 2 3 4 5 6