BLUE JAY PMS | Ra mắt tính năng

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao, Voucher không chỉ là công cụ ưu đãi mà còn là một phần quan trọng trong chiến lược bán phòng và chăm sóc khách hàng của khách sạn. Tuy nhiên, nếu Voucher được quản lý rời rạc, thiếu kiểm soát và không đo lường được hiệu quả, khuyến mãi rất dễ trở thành gánh nặng vận hành.

Tính năng Quản lý Voucher trên Blue Jay PMS được phát triển nhằm giúp khách sạn triển khai ưu đãi một cách chủ động, minh bạch và có dữ liệu đo lường rõ ràng từ khâu tạo Voucher, áp dụng khi thanh toán đến theo dõi hiệu quả kinh doanh.

I - Quản lý Voucher trên Blue Jay PMS là gì?

Chức năng Quản lý Voucher là công cụ hỗ trợ khách sạn tạo, phát hành, quản lý và áp dụng các mã Voucher theo số tiền cố định trên hệ thống PMS. Mỗi Voucher có giá trị rõ ràng và được áp dụng trực tiếp khi khách hàng thanh toán, mang lại trải nghiệm minh bạch và chuyên nghiệp.

Thông qua việc quản lý Voucher theo từng chiến dịch, thời gian hiệu lực và điều kiện sử dụng, khách sạn có thể linh hoạt thúc đẩy bán phòng, chăm sóc khách hàng và kiểm soát chi phí khuyến mãi. Đồng thời, toàn bộ quá trình sử dụng Voucher được theo dõi tập trung trên hệ thống, giúp dễ dàng đối soát, đo lường hiệu quả và tối ưu hoạt động kinh doanh.

Quản lý Voucher trên PMS

II - Lợi ích của tính năng Quản lý Voucher

Áp dụng trực tiếp vào thanh toán – nhanh gọn, minh bạch

Không còn những quy trình đối soát phức tạp, Voucher giờ đây được chấp nhận như một phương thức thanh toán hợp lệ ngay trên hệ thống PMS. Khách hàng chỉ cần quét mã, chi phí phòng và dịch vụ được khấu trừ tức thì. Giúp quá trình thanh toán nhanh chóng và thuận tiện, lễ tân giảm thiểu thao tác.

Quản lý voucher tập trung - tra cứu dễ dàng

Toàn bộ Voucher được lưu trữ trên một hệ thống duy nhất, từ phát hành đến sử dụng. Khách sạn dễ dàng tra cứu lịch sử, hạn chế nhầm lẫn và tránh thất thoát ưu đãi.

Đo lường hiệu quả khuyến mãi bằng dữ liệu

Hệ thống tự động thống kê số lượng Voucher đã dùng và tổng giá trị ưu đãi. Giúp khách sạn đánh giá chính xác hiệu quả từng chương trình, không còn làm khuyến mãi theo cảm tính.

Quản lý khuyến mãi có kiểm soát

Mỗi đợt Voucher đều được thiết lập rõ ràng về số lượng, thời gian và điều kiện áp dụng. Chủ động ngân sách khuyến mãi, tránh phát sinh chi phí ngoài kế hoạch.

Linh hoạt cho nhiều kịch bản kinh doanh

Voucher không chỉ dùng để giảm giá mà còn là:

Quà tặng khách hàng
Ưu đãi cho khách VIP, đối tác
Chăm sóc khách hàng thân thiết
Giải pháp xử lý bồi hoàn chuyên nghiệp

Một công cụ nhưng hỗ trợ nhiều mục tiêu kinh doanh.

Giảm thao tác thủ công – vận hành nhẹ nhàng hơn

Tạo và áp dụng Voucher trực tiếp trên hệ thống, không cần xử lý rời rạc. Giảm sai sót, tiết kiệm thời gian và giúp đội ngũ vận hành tập trung vào trải nghiệm khách hàng.

III - Hướng dẫn sử dụng tính năng Quản lý Voucher

Để sử dụng tính năng Quản lý Voucher, khách sạn vui lòng liên hệ Blue Jay PMS để đăng ký kích hoạt trên hệ thống. Sau khi được kích hoạt, khách sạn có thể tạo và triển khai Voucher ngay lập tức, quản lý tập trung, kiểm soát chi phí khuyến mãi và theo dõi hiệu quả sử dụng một cách minh bạch.

1. Làm thế nào để tạo một Voucher?

Bước 1: Vào [Cài đặt] truy cập vào mục [Quản lý voucher]

Bước 2: Ở màn hình chính chọn [Thêm mới]

Bước 3: Ở phần [Thông tin đợt phát hành] Nhập các thông tin cần thiết để tạo một voucher mới:
- Tên đợt phát hành: Tên của Voucher
- Mệnh giá: Nhập mệnh giá của các Voucher trong đợt phát hành. Sẽ là số tiền tương ứng trên mỗi Voucher được sử dụng
- Ngày áp dụng: Quy định thời gian áp dụng cho Voucher
- Số lượng Voucher sẽ phát hành: Nhập số lượng phát hành của Voucher
- Ký tự bắt đầu: Ký tự đứng ở đầu mã Voucher, dùng để nhận diện loại chương trình khuyến mãi và phân biệt Voucher giữa các đợt phát hành.
- Ký tự kết thúc: Ký tự đứng ở cuối mã Voucher. Dùng để phân biệt Voucher theo kênh, đối tác hoặc tùy mục đích sử dụng của khách sạn.
- Độ dài Voucher: Tổng số ký tự của toàn bộ mã Voucher, bao gồm: Ký tự bắt đầu; Các ký tự ngẫu nhiên ở giữa (do hệ thống tự sinh); Ký tự kết thúc
- Click chọn [Cho phép áp dụng nhiều Voucher trên một hóa đơn]
- Áp dụng cho loại phòng: Chọn các loại phòng được phép sử dụng Voucher.
- Click [Kích hoạt ngay]
- Chọn [Lưu]

Bước 4: Thêm ngày phát hành Voucher

Click vào [Xem Voucher]

Chọn [Quản lý Voucher]

Click vào tất cả Voucher và chọn [Phát hành Voucher]

Sau khi phát hành, Voucher đã sẵn sàng để áp dụng như một phương thức thanh toán khi thanh toán trên hệ thống PMS.

2. Làm thế nào để áp dụng Voucher vào Thanh toán?

Sau khi khách sạn đã tạo và phát hành Voucher, nhân viên có thể áp dụng Voucher vào quá trình thanh toán booking theo các bước sau:

Bước 1: Kích hoạt phương thức thanh toán bằng Voucher

Tại giao diện hệ thống PMS, truy cập:
Vào [Cài đặt] → Chọn [Phương thức thanh toán] → Bật [Phương thức thanh toán bằng Voucher]

Bước 2: Áp dụng Voucher vào thanh toán

Sau khi hoàn tất tạo Voucher, sao chép Mã voucher chưa sử dụng:

Sao chép [Mã Voucher] chưa sử dụng
Truy cập vào [Đặt phòng] cần áp dụng Voucher
Chọn [Thanh toán]
Chọn phương thức thanh toán là Voucher
Nhập [Mã Voucher]
Chọn [Lấy giá trị]
Chọn [Thanh toán]

Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ tự động trừ số tiền tương ứng với Voucher vào tổng giá trị thanh toán của booking.

quản lý voucher

3. Theo dõi và đánh giá hiệu suất Voucher bằng cách nào?

Khách sạn có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình Voucher thông qua các báo cáo có sẵn trên hệ thống PMS:

Danh sách đợt phát hành Voucher: Theo dõi tình trạng từng đợt phát hành

quản lý voucher

Báo cáo chi tiết Voucher: Vào [Báo cáo] → Chọn [Báo cáo dòng tiền] → Vào [Báo cáo chi tiết Voucher] để kiểm tra lịch sử sử dụng của từng mã Voucher, đánh giá mức độ sử dụng của từng mệnh giá Voucher.

quản lý voucher

Báo cáo thanh toán, Báo cáo lịch sử thanh toán, Báo cáo doanh thu hằng ngày: Đánh giá mức độ khách hàng sử dụng Voucher khi thanh toán, phục vụ công tác đối soát và kiểm soát doanh thu.

quản lý voucher