Best Available Rate – Vận dụng giá BAR để tăng doanh thu

Trong ngành khách sạn, “giá BAR” (Best Available Rate) không chỉ đơn thuần là con số hiển thị trên website hay OTA. Đây là mức giá bán thực tế, linh hoạt theo từng thời điểm, đóng vai trò trung tâm trong chiến lược Revenue Management. Khi hiểu và vận dụng đúng, BAR sẽ trở thành đòn bẩy giúp khách sạn tối ưu doanh thu, duy trì hình ảnh thương hiệu, và triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả. Cùng Blue Jay PMS - giải pháp phần mềm quản lý khách sạn toàn diện tìm hiểu ngay trong bài viết này nhé!

Giá BAR (Best Available Rate) là gì?

BAR là giá phòng tốt nhất hiện có mà khách sạn cung cấp cho khách hàng vào thời điểm đặt phòng, không kèm khuyến mãi hay ưu đãi đặc biệt.

Đặc điểm:

• Thay đổi linh hoạt theo ngày, mùa vụ, tỷ lệ lấp phòng.
• Là giá tham chiếu cho các chương trình giảm giá khác (promotional rate, corporate rate…).
• BAR luôn ≤ Rack Rate (giá niêm yết) vì Rack Rate là “giá trần”.

Ví dụ:

• Phòng Standard King: Rack Rate = 2.000.000 VNĐ
• BAR hôm nay = 1.600.000 VNĐ
• Giá khuyến mãi 10% dựa trên BAR = 1.440.000 VNĐ

Giá BAR và giá Rack Rate khác nhau như thế nào?

Tiêu chí	Rack Rate	BAR
Định nghĩa	Giá niêm yết cao nhất	Giá tốt nhất hiện có
Mục đích	Định vị thương hiệu	Tối ưu doanh thu theo thời điểm
Thay đổi theo thời điểm	Ít hoặc không	Linh hoạt theo occupancy/mùa vụ
Liên quan marketing	Giá gốc để quảng bá	Giá hiển thị trực tiếp cho khách
Quan hệ với các giá khác	Cơ sở tính discount	Cơ sở cho promo, corporate, OTA

Ví dụ:

• Rack Rate: 2.000.000 VNĐ/đêm (giá trần)
• BAR hôm nay: 1.600.000 VNĐ/đêm
• Promotional Rate 10% off BAR: 1.440.000 VNĐ

Tóm lại:

• Rack Rate: giá niêm yết cao nhất, tượng trưng cho thương hiệu.
• BAR: giá tốt nhất khách có thể đặt tại thời điểm hiện tại, linh hoạt, áp dụng Revenue Management.

Trong chiến lược Revenue Management và Marketing của khách sạn, BAR thường là mức giá được áp dụng thực tế cho khách đặt phòng, trong khi Rack Rate đóng vai trò là ‘giá tham chiếu’ để định vị thương hiệu và làm cơ sở tính các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi.

Vai trò của giá BAR đối với hoạt động kinh doanh của khách sạn

Không chỉ đơn thuần là một loại room rate (loại giá phòng), BAR đóng vai trò như “trục xoay” trong chiến lược kinh doanh khách sạn, nó vừa là giá áp dụng thực tế, vừa là nền tảng để tối ưu doanh thu, triển khai marketing và duy trì sự minh bạch trên thị trường. Dưới đây là một vài vai trò quan trọng mà các hotelier cần nắm:

• Giá áp dụng thực tế cho khách hàng: BAR là mức giá bán chính thức mà khách sạn niêm yết trên website, OTA, GDS… và có thể đặt ngay. Khác với Rack Rate chỉ mang tính “biểu tượng”, BAR là giá giao dịch thật trên thị trường.
• Nền tảng cho chiến lược tối ưu doanh thu: Là cơ sở để triển khai Dynamic Pricing & Yield Management – điều chỉnh giá linh hoạt theo nhu cầu và công suất phòng. Giúp tận dụng thời điểm nhu cầu cao để tăng giá và giảm thiểu thất thoát ở mùa thấp điểm.
• Cơ sở triển khai khuyến mãi & upsell: Dùng BAR làm “giá gốc” cho các ưu đãi (ví dụ: “Giảm 15% so với giá BAR”). Giúp khách dễ nhận thấy lợi ích, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi đặt phòng.
• Công cụ duy trì tính nhất quán giá (Rate Parity): BAR được dùng để giữ giá đồng nhất trên mọi kênh bán phòng, tránh phá giá và tạo sự tin cậy cho khách hàng.

Cách vận dụng giá BAR trong chiến lược giá để tối ưu doanh thu

Anchor Price Strategy – Dùng BAR làm giá neo

Anchor Price Strategy là chiến lược định giá dựa trên việc đặt một mức giá “neo” (giá cao hơn) để khách hàng so sánh và cảm nhận rằng giá họ được giảm là một món hời. Khi ta đặt giá BAR làm mức giá mốc để khách hàng so sánh, từ đó các ưu đãi sẽ trông hấp dẫn hơn. Tăng cảm nhận “mua hời”, đẩy nhanh quyết định đặt phòng.

Cách áp dụng:

• Niêm yết BAR như giá chính thức.
• Chạy chương trình “Giảm X% so với giá BAR” hoặc “Tiết kiệm Y VND so với giá BAR”.
• Dùng trên website, OTA, email marketing để kích thích đặt phòng.
• Ví dụ:

BAR = 2.000.000đ/đêm → chương trình “Chỉ 1.600.000đ khi đặt hôm nay – tiết kiệm 400.000đ so với giá BAR”.

Giá BAR trong chiến lược Dynamic Pricing(Giá linh hoạt) & Yield Management (Quản trị doanh thu)

Điều chỉnh giá BAR liên tục theo biến động nhu cầu, công suất phòng, mùa vụ và hành vi đặt phòng. Giúp tối đa doanh thu ở mùa cao điểm và giảm rủi ro thất thoát ở mùa thấp điểm, đồng thời cải thiện công suất phòng.

Cách áp dụng:

• Mùa cao điểm (lễ hội, sự kiện) nên tăng gí BAR để tối ưu doanh thu.
• Mùa thấp điểm hoặc khi còn nhiều phòng trống có thể linh hoạt giảm giá BAR để kích cầu.
• Dùng Revenue Management System (RMS) để tính BAR tối ưu dựa trên dữ liệu lịch sử, xu hướng tìm kiếm và dự báo nhu cầu.

Ví dụ:

• Thứ 2 – Thứ 5: BAR = 1.500.000đ
• Cuối tuần: BAR = 1.900.000đ
• Dịp lễ: BAR = 2.500.000đ

Giữ đồng nhất BAR trên mọi kênh bán để tránh vi phạm rate pairty

Rate Parity là nguyên tắc đảm bảo giá nhất quán giữa các kênh bán phòng: website trực tiếp, OTA, GDS, đại lý du lịch. Nhằm tăng tính minh bạch, củng cố hình ảnh thương hiệu, giảm nguy cơ phá giá thị trường. Cho nên giá BAR cũng phải duy trì tính nhất quán trên tất cả các kênh bán phòng.

Ứng dụng:

• Tránh tình trạng khách thấy giá thấp hơn ở kênh khác gây mất niềm tin hoặc đặt qua bên thứ ba.
• Giúp chiến dịch khuyến mãi dựa trên BAR được truyền tải đồng bộ.
• Duy trì mối quan hệ tốt với OTA, đồng thời khuyến khích khách đặt trực tiếp bằng các ưu đãi phi giá (miễn phí nâng hạng phòng, tặng bữa sáng…).

Tận dụng giá BAR trong truyền thông và quảng cáo

Hiển thị giá chuẩn trên kênh bán

• Trên website khách sạn, OTA (Booking.com, Agoda, Expedia…), giá BAR thường được chọn làm giá chuẩn để hiển thị cho khách hàng.
• Giúp đảm bảo khách thấy một mức giá nhất quán, dễ so sánh và đưa ra quyết định đặt phòng.

Tạo hiệu ứng ưu đãi trong chiến dịch remarketing & promotion

• Giá BAR được dùng làm “giá gốc” để so sánh trong các chiến dịch email marketing hoặc retargeting ads (quảng cáo bám đuổi).

Ví dụ: “Giá BAR: 2.000.000đ | Giá ưu đãi: 1.600.000đ – Tiết kiệm 20% khi đặt ngay”.

Tích hợp Meta Search để thu hút khách trực tiếp

• Giá BAR là mức giá cơ sở cho quảng cáo trên Google Hotel Ads, Trivago, Kayak…
• Khi giá BAR được tối ưu và hiển thị cạnh giá OTA, khách dễ bị thuyết phục đặt trực tiếp nếu giá tương đương hoặc có ưu đãi phi giá kèm theo.

Trên đây, Blue Jay PMS đã giúp bạn tìm hiểu về khái niệm cũng như cách vận dụng giá BAR để tối ưu doanh thu. Hy vognj bài viết này sẽ thực sự hữu ích đối với bạn. Cùng đọc thêm nhiều bài biết thú vị khác tại blog quản lý khách sạn sạn của chúng tôi nhé!