Top 10+ phần mềm quản lý khách sạn phổ biến ở Việt Nam.

Phần mềm quản lý khách sạn (PMS - Property Management System) là công cụ không thể thiếu giúp các khách sạn, nhà nghỉ, homestay và cơ sở lưu trú vận hành hiệu quả. PMS giúp tự động hóa và tối ưu hóa toàn bộ quy trình quản lý như: Quản lý đặt phòng, quán lý giá và phòng trống, check-in/check-out, quản lý buồng phòng, quản lý khách hàng,... Với phần mềm quản lý khách sạn, chủ khách sạn có thể dễ dàng kiểm soát hoạt động mọi lúc, mọi nơi, giảm thiểu sai sót thủ công, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu doanh thu. Hiện tại trên thị trường đang có rất nhiều phần mềm quản lý khách sạn ra đời hãy cùng với Blue Jay Pay tìm hiểu về ưu nhược điểm của một số phần mềm quản lý khách sạn phổ biến ở Việt Nam, để xem phần mềm nào phù hợp với cơ sở kinh doanh lưu trú của bạn nhé!

>>> Đọc để biết thêm lợi ích khi khách sạn của bạn ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn PMS vào trong kinh doanh và quản lý

1. Blue Jay Pms

Blue Jay PMS là giải pháp phần mềm quản lý khách sạn toàn diện tất cả trong một nền tảng (All-in-one). Phần mềm tich hợp tất cả các giải pháp PMS, CMS, Booking Engine, Website. Trọn bộ giải pháp sẽ giúp các khách sạn tối ưu hóa quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả công việc. Phần mềm tích hợp tính năng quản lý phòng, thanh toán, đặt phòng, tích hợp cổng thanh toán riêng, tích hợp phần mềm xuất hóa đơn điện tử,... Đồng thời Blue Jay PMS còn hỗ trợ kết nối với hơn 200+ kênh OTA như: Booking.com, Agoda, Expedia, Ctrip,... mang lại sự đồng bộ kênh tuyệt đối, hạn chế tối đa tình trạng overbooking.

Tính năng nổi bật của Blue Jay PMS:

• Quản lý phòng và đặt phòng dễ dàng: Quản lý các tình trạng phòng: trống, đã đặt, đang sử dụng,.. chỉ với thao tác kéo, thả để thay đổi loại phòng. Kiểm soát quá trình check-in/check-out và thanh toán nhanh chóng.
• Cổng thanh toán Blue Jay Pay: Là cổng thanh toán được tích hợp trong phần mềm PMS, giúp khách sạn chủ động thanh toán mà không cần phải lắp đặt thêm mấy POS, không cần thẻ vật lý,.. đáp ứng xu hướng thanh toán không tiếp xúc.
• Hóa đơn điện tử: Là một tính năng mới được tích hợp trên Blue Jay PMS. Cho phép khách sạn tạo và phát hành hoá đơn điện tử thay thế các hoá đơn giấy truyền thống.
• Yeild Managerment: Đây là tính năng nâng cao giúp khách sạn tối ưu doanh thu bằng việc bán phòng ở mức giá tốt nhất có thể với công suất tốt nhất thông qua việc tự động điều chỉnh giá phòng theo các quy tắc dựa vào lượng phòng trống.
• Quản lý chuỗi trên một màn hình: Cho phép quản lý nhiều chi nhánh/khách sạn trong chuỗi chỉ trên một giao diện duy nhất.
• Đồng bộ đa kênh: Giúp khách sạn đồng bộ hóa đặt phòng ngay lập tức các kênh OTA (Booking.com, Agoda, v.v.), Booking Engine, Website,... giúp giảm thiểu tình trạng over booking.
• Quản lý thu chi và dịch vụ bổ sung: Quản lý thu chi hàng ngày, hoa hồng, thanh toán và đặt cọc. Dễ dàng chuyển đổi khi bán thêm các dịch vụ bổ sung như: tour du lịch, cho thuê xe, và vé tham quan. Hoàn toàn có thể vận dụng và thay thế một máy POS bán hàng.
• Cung cấp báo cáo mạnh mẽ: Phần mềm cung cấp đầy đủ các loại báo cáo chi tiết về doanh thu, thu chi, hoa hồng, công suất phòng,... giúp khách sạn kiểm soát và đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác.

Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn Blue Jay Pms:

• Tích hợp PMS và CMS (Channel Manager) với khả năng đồng bộ booking từ các kênh mạnh mẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý khách sạn và kiểm soát tối đa tình trạng overbooking.
• Tiết kiệm thời gian: Giảm thiểu tới 20 giờ làm việc mỗi tuần nhờ vào tính năng tự động hóa và thao tác dễ dàng.
• Quản lý tập trung: Tất cả thông tin quan trọng của khách sạn đều được quản lý từ một màn hình duy nhất, giúp nhân viên dễ dàng kiểm soát và thao tác.
• Chi phí hợp lý: Với mức giá chỉ từ 260.000 VNĐ/tháng, khách sạn sở hữu những tính năng cần thiết để vận hành hiệu quả.
• Hỗ trợ trên Mobile: Cung cấp ứng dụng di động trên Android và iOS để quản lý khách sạn mọi lúc, mọi nơi.
• Đội ngũ hỗ trợ và theo sát quá trình sử dụng của khách hàng.

Bảng giá dịch vụ sử dụng phần mềm Blue Jay PMS

*Lưu ý giá này sẽ có thay đổi theo số lượng phòng.

2. KiotViet Hotel

KiotViet Hotel là một phần mềm quản lý khách sạn được phát triển bởi KiotViet. Như đã biết, KiotViet với nền tảng vững chắc của mình khi đã thành công với các phần mềm như: kế toán, bán hàng hứa hẹn sẽ mang đến một giải pháp quản lý khách sạn tuyệt vời cho bạn. Phần mềm sẽ phù hợp với các mô hình lưu trú như nhà nghỉ, khách sạn, homestay vừa và nhỏ.

Một số tính năng nổi bật của KiotViet Hotel:

• Thiết lập giá: Phần mềm cho phép thiết lập giá theo giờ, theo tuần, ngày,...
• Quản lý đặt phòng: KiotViet Hotel cho phép quản lý các thông tin đặt hủy phòng nhanh chóng. Tự động gửi email/SMS khi có thay đổi về tình trạng đặt phòng.
• Tính năng thanh toán và tạo hóa đơn: Hỗ trợ tính toán hóa đơn nhanh chóng và chính xác cho khách hàng.
• Quản lý buồng phòng: Tự động thông báo lịch dọn phòng và kiểm phòng cho nhân viên buồng phòng.
• Quản lý dịch vụ khách sạn: Bao gồm các dịch vụ bổ sung như giặt ủi, spa, nhà hàng, hoặc các tiện ích khác, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc cho nhân viên khách sạn.
• Tích hợp khóa thẻ từ: Check in/out tác động trực tiếp trên thẻ phòng của khách hàng.

Bảng giá dịch vụ

3. EzCloudhotel

EzCloudhotel là giải pháp quản lý phù hợp cho homestay, hostel, căn hộ dịch vụ, khách sạn 0 đến 5 sao. Phần mềm cung cấp đầy đủ các tính năng để quản lý đồng bộ các bộ phận như Lễ tân, buồng phòng, thu chi và hệ thống báo cáo. Tất cả dữ liệu của bạn sẽ được đồng bộ giúp kiểm soát tình trạng phòng và chống thất thoát doanh thu hiệu quả.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm EzCloudhotel

• Quản lý phòng: Phân bổ phòng dựa trên tình trạng phòng (phòng trống, phòng đã đặt, phòng bảo trì) và theo nhu cầu của khách hàng.
• Cập nhật tình trạng phòng real-time: Thông tin tình trạng phòng được cập nhật liên tục, giúp nhân viên dễ dàng quản lý và phản hồi khách.
• Thanh toán trực tuyến: EzCloudHotel tích hợp với các cổng thanh toán điện tử, giúp khách hàng thanh toán trực tuyến một cách nhanh chóng và an toàn.
• Quản lý ca làm việc của nhân viên: Tổ chức lịch làm việc cho nhân viên, đảm bảo rằng khách sạn luôn có đủ nhân sự phục vụ khách hàng.
• Lưu trữ thông tin khách hàng: Cung cấp các công cụ để ghi nhận, lưu trữ và truy xuất thông tin khách hàng nhanh chóng.

Bảng giá dịch vụ

*Lưu ý: Dưới 10 phòng tính tối đa 10 phòng

4. Tcsoft Hotel

TCSoft Hotel là phần mềm quản lý khách sạn được phát triển bởi Công ty TNHH Phần mềm TCSoft. Đây là một giải pháp phần mềm toàn diện được thiết kế để hỗ trợ các khách sạn và cơ sở lưu trú quản lý các quy trình từ đặt phòng, quản lý khách hàng, cho đến quản lý tài chính, nhân sự và các dịch vụ bổ sung. TCSoft Hotel có nhiều tính năng hữu ích giúp các khách sạn vận hành hiệu quả, giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm

• Hỗ trợ kết nối hóa đơn điện tử
• Tích hợp và kết nối các kênh OTA
• Tích hợp quản lý thu chi và công nợ
• Tích hợp khóa từ.
• Quản lý công nợ và thu chi giúp tiết kiệm thời gian.

Bảng giá dịch vụ

Hiện tại Tcsoft Hotel đang có 2 gói dịch vụ là gói cơ bản và nâng cao cần phải liên hệ mới nhận được báo giá.

5. Hotel Link

Các giải pháp của Hotel Link được thiết kế để giúp các khách sạn nhỏ và vừa tối ưu hóa hoạt động và tối đa hóa doanh thu thông qua việc sử dụng công nghệ hiện đại. Phần mềm tập trung vào giải quyết các vấn đề mà khách sạn đang gặp phải như: overbooking, không đồng bộ được cơ sở dữ liệu phòng và giá phòng, khó khăn trong việc đối chiếu công nợ,...

Bộ giải pháp mà Hotel Link cung cấp cho việc quản lý cơ sở lưu trú:

• Channel manager
• Booking Engine
• Hotel Website
• Front Desk
• Yield Management
• Smart rates
• Thanh toán

Bảng giá dịch vụ

Hiện Hotel Link không công khai bảng giá dịch vụ, liên hệ để được báo giá.

6. Sophia PMS

Sophia PMS cũng nằm trong danh sách top các phần mềm quản lý khách sạn tiên tiến nhất hiện nay. Với ưu điểm dễ sử dụng Sophia PMS được nhiều khách sạn lựa chọn để tối ưu quy trình làm việc của mình. Chỉ với phần mềm này thì các quản lý và chủ khách sạn có thể kiểm soát mọi thứ từ: phòng trống, buồng phòng, thu chi, thanh toán,... từ xa mà vẫn đạt được những hiệu quả cao nhất.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm

• Quản lý buồng phòng thông minh, tự động nhắc lịch dọn cho nhân viên
• Quản lý giá phòng và khuyến mãi linh hoạt.
• Quản lý đặt phòng thông minh chỉ với các thao tác kéo thả.
• Quản lý bộ phận lễ tân và các hoạt động check-in, check-out.
• Tính năng tính tiền và tạo hóa đơn nhanh chóng đơn giãn.

Bảng giá dịch vụ

Hiện Sophia PMS không công khai bảng giá dịch vụ, liên hệ để được báo giá.

7. AZ Hotel

AZ Hotel là giải pháp phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp, được thiết kế đặc biệt để thay thế các phương thức quản lý truyền thống như máy tính xách tay tại các nhà nghỉ, khách sạn nhỏ, homestay và các cơ sở lưu trú vừa và nhỏ. Với khả năng phục vụ các khách sạn, resort lớn có chuỗi hệ thống từ 2 đến 5 sao. Phần mềm tích hợp đầy đủ các tính năng quản lý nghiệp vụ khách sạn từ quy trình đặt phòng, thanh toán đến quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tình hình doanh thu và lợi nhuận. AZ Hotel giúp các chủ khách sạn dễ dàng vận hành và tối ưu hóa công việc quản lý, nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ một cách chuyên nghiệp, chính xác và tiết kiệm thời gian.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm AZ Hotel

• Thống kê và lập biểu đồ giúp quản lý có cái nhìn tổng quan về tình tài chính của khách sạn.
• Quản lý đặt phòng.
• Quản lý hệ thống tài khoản cho phép phân quyền để dễ dàng kiểm soát.
• Quản lý thanh toán tự động và chính xác.

Bảng giá dịch vụ

* Lưu ý: Bạn sẽ được dùng thử 15 ngày với mức giá 0 đô la.

8. Skyhotel

Skyhotel giúp quản lý khách sạn mọi lúc mọi nơi với công nghệ đồng bộ hóa dữ liệu mạnh mẽ. Phần mềm có thể đáp ứng các khách sạn có quy mô từ 1 đến 5 sao. 

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Sky Hotel

• Liên kết với phần cứng thẻ từ và hệ thống điện
• Tính năng Housekeeping
• Thống kê tình hình khách sạn 
• Cài đặt giá phòng với đầy đủ các cách tính tiền
• Phân quyền cho user

Bảng giá dịch vụ

• Tình năng liên kết khoá từ: 3.000 đồng/ phòng/ tháng.
• Tính năng liên kết điện: 3.000 đồng/ phòng/ tháng.
• Tính năng liên kết màn hình (phụ) hiển thị phòng và giá: 3.000 đồng/ phòng/ tháng.
• Tính năng liên kết ScanQr: 2.000 đồng/ phòng/ tháng.
• Tính năng housekeeping: 3.000 đồng/ phòng/ tháng.
• Tính năng liên kết Xuất hoá đơn điện: 500,000đ – 900,000/ năm.

9. Newway PMS

NEWWAY PMS là hệ thống phần mềm quản lý khách sạn, khu nghỉ dưỡng (resorts) và chuỗi nhà hàng, được phát triển trên nền tảng điện toán đám mây (cloud) với quy trình và công nghệ hiện đại. Ra đời từ năm 2006, NEWWAY PMS đã không ngừng sáng tạo và cải tiến, nhờ vào đội ngũ chuyên gia và kỹ sư giàu kinh nghiệm. Những nỗ lực này đã giúp Newway PMS khẳng định vị thế vững chắc và nhận được sự tin tưởng, yêu mến từ đông đảo đối tác trong ngành.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm

• Quản lý bộ phận đặt phòng.
• Quản lý bộ phận lễ tân.
• Quản lý bộ phận buồng phòng.
• Quản lý bộ phận dịch vụ ăn, uống tích hợp quản lý khách lưu trú tại khách sạn ăn sáng ở nhà hàng qua thẻ phòng hoặc phiếu ăn sáng sử dụng mã vạch.
• Quản lý bộ phận spa, massage.
• Quản lý thành viên, tích điểm thành viên.
• Quản lý hàng tồn kho, tự động trừ kho khi bán hàng tại các outlet.
• Quản lý bộ phận thu mua, mua hàng, duyệt đơn hàng.
• Quản lý bảo trì tài sản, trang thiết bị.
• Quản lý kế toán.

Bảng giá dịch vụ

Bạn cần liên hệ với nhân viên tư vấn hoặc tổng đài để biết thêm về phí dịch vụ.

10. Aharoom

Aharoom là phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn chuyên nghiệp và thông minh. Aharoom được thiết kế để tối ưu hóa mọi quy trình vận hành của khách sạn, từ việc quản lý đặt phòng đến điều hành dịch vụ, giúp các chủ khách sạn và quản lý dễ dàng nâng cao hiệu quả công việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng. 

Một số tính năng nổi bật 

• Quản lý kết nối và đồng bộ OTA
• Quản lý cơ sở dữ liệu hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Quản lý đặt phòng, tình trạng phòng tập trung dữ liệu từ một màn hình duy nhất.
• Hỗ trợ thu hút khách đặt phòng trực tiếp.
• Kết nối hệ thống CMS.

Bảng giá dịch vụ

Bạn cần liên hệ với nhân viên tư vấn hoặc tổng đài để biết thêm về phí dịch vụ.

11. iHotel – FPT IS

iHotel là phần mềm quản lý khách sạn (PMS – Property Management System) do Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) phát triển một trong những đơn vị công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Giải pháp này được thiết kế dành riêng cho các khách sạn, resort, chuỗi cơ sở lưu trú từ trung đến cao cấp, với khả năng tùy biến linh hoạt theo nhu cầu vận hành.

Tính năng nổi bật của iHotel:

• Quản lý đặt phòng: Đặt phòng trực tiếp, qua OTA, qua điện thoại, walk-in...
• Check-in / Check-out nhanh chóng
• Quản lý buồng phòng: Tình trạng phòng, vệ sinh, bảo trì
• Quản lý chuỗi khách sạn: Nhiều chi nhánh, một màn hình điều khiển
• Quản lý giá và phân phối phòng (Channel Manager)
• Tích hợp POS, CRM, kế toán, nhân sự
• Báo cáo tài chính & phân tích theo thời gian thực
• Hỗ trợ quản lý Loyalty Program (khách hàng thân thiết).

Ưu điểm:

• Đội ngũ chuyên gia CNTT hàng đầu, bảo chứng chất lượng.
• Có thể điều chỉnh theo quy trình riêng của từng khách sạn.
• Được phát triển với tiêu chuẩn bảo mật doanh nghiệp.
• FPT IS có mạng lưới hỗ trợ kỹ thuật rộng khắp

12. Skybeds – FPT IS

Skybeds cũng là một sản phẩm thuộc Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) nhưng được thiết kế để phù hợp cho hệ thống quản lý khách sạn/nhà nghỉ/ homestay. FPT.Skybeds sẽ phù hợp cho các cơ sở lưu với quy mô ≤ 80 phòng.

Tính năng nổi bật của Skybeds:

1. Vận hành khách sạn thông minh

• Quản lý đặt phòng, check-in/check-out.
• Quản lý buồng phòng, tình trạng phòng, bảo trì.
• Tự động hóa quy trình vận hành nội bộ.

2. Quản lý chuỗi khách sạn trên một nền tảng

• Hỗ trợ multi-property (nhiều khách sạn)
• Giám sát và phân tích hoạt động tất cả chi nhánh trên cùng một màn hình
• Phân quyền linh hoạt theo vai trò, chi nhánh, khu vực

3. Tích hợp toàn diện – All-in-One

• Kết nối hệ thống POS, CRM, kế toán, nhân sự, email marketing
• Tích hợp Channel Manager, OTA, cổng thanh toán, khóa từ

4. Báo cáo & phân tích dữ liệu theo thời gian thực

• Dashboard trực quan
• Theo dõi doanh thu, hiệu suất, tỉ lệ lấp đầy
• Dự báo công suất phòng và xu hướng kinh doanh

Trên đây là danh sách các phần mềm quản lý khách sạn mà Blue Jay Pms muốn gửi đến bạn. Hy vọng với những thông tin này bạn có thể chọn được cho mình một phần mềm quản lý khách sạn phù hợp với hình, nhu cầu và chi phía của bạn.