Condotel là gì? Lưu ý trong vận hành và đầu tư

Condotel là gì? Điểm khác biệt của mô hình này so với các mô hình lưu trú khác? Tiềm năng và xu hướng phát triển của mô hình này trong tương lai. Cùng với Bluejaypms.com tìm hiểu ngày trong bài viết dưới đây nhé!

Định nghĩa Condotel là gì?

Condotel (viết tắt của Condominium Hotel) là mô hình kết hợp giữa căn hộ (condominium) và khách sạn (hotel). Về bản chất, đây là loại hình căn hộ được sở hữu bởi cá nhân (hoặc tổ chức), nhưng được vận hành như một khách sạn chuyên nghiệp với đầy đủ các dịch vụ: Lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, hồ bơi, spa,...

Theo thông tin từ Thư viện Pháp luật: "Condotel (Viết tắt của "condo" và "hotel") là mô hình bất động sản kết hợp giữa căn hộ và khách sạn. Mỗi căn hộ condotel có thể được cá nhân sở hữu riêng, nhưng toàn bộ tòa nhà được vận hành như một khách sạn chuyên nghiệp với đầy đủ bộ phận.Condotel (Viết tắt của "condo" và "hotel") là mô hình bất động sản kết hợp giữa căn hộ và khách sạn. Mỗi căn hộ condotel có thể được cá nhân sở hữu riêng, nhưng toàn bộ tòa nhà được vận hành như một khách sạn chuyên nghiệp với đầy đủ bộ phận.Về mặt pháp lý, condotel được xem là công trình xây dựng không phải nhà ở, thường được xây dựng trên đất thương mại, dịch vụ và phục vụ mục đích lưu trú du lịch. Trước đây, việc cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu cho condotel gặp nhiều khó khăn do chưa có quy định cụ thể. Tuy nhiên, từ ngày 20/5/2023, theo Nghị định 10/2023/NĐ-CP, condotel đáp ứng đủ điều kiện về đất đai, xây dựng và kinh doanh bất động sản sẽ được cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu công trình xây dựng gắn liền với đất theo mục đích sử dụng đất thương mại, dịch vụ."

Tóm lại, condotel là loại hình bất động sản nghỉ dưỡng lai giữa căn hộ và khách sạn, cho phép cá nhân sở hữu và có thể sử dụng để nghỉ dưỡng hoặc cho thuê lại nhằm sinh lời. Người sở hữu condotel có thể tự sử dụng hoặc ủy quyền cho một đơn vị vận hành khai thác cho thuê để sinh lời. Đây là mô hình phổ biến tại các điểm du lịch lớn như Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, và đang mở rộng mạnh tại các thị trường nghỉ dưỡng mới nổi.

Điểm khác biệt giữ condotel và khách sạn

Nhiều người sẽ nghĩ rằng condotel cũng là một loại hình cung cấp dịch vụ lưu trú, tuy nhiên nó không thuần túy như vậy. Dưới đây chúng ta hãy thử so sánh và tìm điểm khác biệt của mô hình condotel hay còn gọi là căn hộ khách sạn nhé!

Điểm đặc biệt khiến Condotel khác biệt so với các mô hình khác?

Tóm lại: Điểm khác biệt của mô hình condotel so với các mô hình lưu trú khác nằm ở sự kết hợp giữa chức năng sở hữu bất động sản và dịch vụ vận hành khách sạn. Trong khi khách sạn truyền thống thuộc sở hữu và quản lý tập trung, thì condotel cho phép cá nhân sở hữu từng căn hộ riêng biệt trong một tổ hợp được vận hành như khách sạn. Đây là mô hình "lai" giữa căn hộ và khách sạn, vừa có thể sử dụng để nghỉ dưỡng, vừa có thể cho thuê lại thông qua đơn vị quản lý để sinh lời.

Ngoài ra, condotel là loại hình bất động sản nghỉ dưỡng, không dùng để ở lâu dài như căn hộ thường trú, và có khung pháp lý riêng liên quan đến đất thương mại và thời hạn sử dụng. Chính sự kết hợp giữa quyền sở hữu cá nhân, tính đầu tư sinh lời và dịch vụ khách sạn đã tạo nên sự khác biệt rõ rệt cho condotel trên thị trường lưu trú.

>>> Xem ngay: Kinh doanh lưu trú là gì? Các loại hình cơ sở lưu trú phổ biến

Những khó khăn trong quản lý và vận hành condotel

Quản lý nhiều chủ sở hữu căn hộ

Mỗi căn trong condotel thường được bán cho nhà đầu tư cá nhân, điều này dẫn đến mỗi chủ có thể có yêu cầu, mong muốn riêng (về decor, giá cho thuê, chính sách…). Điều này có thể dẫn đến việc xảy ra mâu thuẫn giữa chủ căn hộ và đơn vị vận hành về cách vận hành, bảo trì, phân phối giá phòng, chi phí phát sinh. Khó đồng nhất chất lượng dịch vụ giữa các căn gây ảnh hưởng trải nghiệm khách. Không đồng nhất chất lượng phòng

Gợi ý giải pháp: Phần quản lý khách sạn mềm PMS có phân hệ quản lý từng căn hộ độc lập, hỗ trợ tính doanh thu theo từng chủ, cập nhật lịch sử sử dụng và yêu cầu riêng của từng căn.

Chia sẻ doanh thu phức tạp

Việc chia sẻ doanh thu trong condotel là một trong những thách thức lớn nhất trong mô hình vận hành này, vì nó không chỉ liên quan đến dòng tiền từ khách thuê mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của các chủ sở hữu căn hộ, đơn vị vận hành, và đôi khi là cả bên môi giới. Cho nên nếu làm thủ công bằng Excel dễ dẫn đến sai sót, chậm trễ hoặc tranh cãi.

Gợi ý giải pháp: Lựa chọn phần mềm PMS có tích hợp báo cáo tài chính chi tiết từng căn, tự động chia sẻ lợi nhuận, hoa hồng định kỳ.

Vận hành đồng bộ như một khách sạn truyền thống

Condotel vẫn cần đảm bảo đầy đủ các nhưng khối lượng công việc lại trải dài trên nhiều căn hộ rải rác cho nên khó tối ưu nhân sự, tăng chi phí vận hành.

Quản lý bảo trì, bảo dưỡng phức tạp

Hệ thống condotel thường lớn, trải dài nhiều tầng, nhiều block. Chủ căn hộ có thể trì hoãn chi phí sửa chữa, gây ảnh hưởng chung. Khó theo dõi lịch sử bảo trì từng căn nếu không có hệ thống.

Gợi ý giải pháp: PMS tích hợp module quản lý bảo trì (maintenance), ghi lịch sử sự cố, theo dõi tình trạng tài sản từng căn.

Phân phối kênh bán phòng phức tạp dễ đến overbook

Một số căn hộ có thể được bán qua nhiều kênh OTA riêng (do chủ tự đăng). Dễ dẫn đến overbooking nếu không kiểm soát tập trung. Không thể tối ưu giá và phân phối nếu không có hệ thống quản lý tập trung.

Gợi ý giải pháp: Tích hợp PMS với Channel Manager để đồng bộ kênh, quản lý giá, và lịch phòng tập trung cho toàn bộ hệ thống condotel.

Kết luận: Condotel không chỉ là một loại hình lưu trú, mà là một mô hình kinh doanh phức hợp đòi hỏi khả năng quản trị đa chiều: từ vận hành khách sạn, quản lý bất động sản, đến dịch vụ khách hàng, truyền thông nhà đầu tư và ứng dụng công nghệ. Đối với những người làm trong ngành khách sạn, việc nắm rõ cơ chế hoạt động, hiểu được sự khác biệt trong quản lý condotel và biết ứng dụng các công cụ phù hợp sẽ là lợi thế lớn trong bối cảnh loại hình này ngày càng phát triển.

Trên đây là bài viết liên quan đến khái niệm, đặc điểm liên quan đến quản lý vận hành của condotel. Hy vọng qua bài viết này các bạn sẽ có góc thêm góc nhìn trước khi bắt tay vào vận hành hay đầu tư mô hình condotel. Đọc thêm nhiều kiến thức thú vị về ngành kinh doanh lưu trú tại blog của Bluejaypms.