Hướng dẫn cách đăng ký bán phòng trên Agoda 2024

Agoda là một trong những nền tảng đặt phòng khách sạn lớn nhất thế giới, không chỉ phục vụ cho khách hàng mà còn cung cấp cơ hội cho các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú như khách sạn, nhà nghỉ, căn hộ… để mở rộng kênh tiếp cận thị trường. Việc đăng ký bán phòng trên Agoda không chỉ giúp bạn tăng doanh thu mà còn khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường quốc tế. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá quy trình đăng ký, cũng như những điều cần lưu ý khi bán phòng trên nền tảng này.

1. Lợi ích khi bán phòng qua Agoda

Với sự hiện diện toàn cầu, Agoda giúp các khách sạn thu hút khách hàng từ mọi quốc gia. Bất kể khách hàng đến từ châu Á, châu Âu hay Mỹ, Agoda đều đảm bảo bạn có khả năng tiếp cận với nhiều đối tượng khác nhau. Hơn 9 triệu người dùng Agoda trên thế giới sẽ thấy chỗ nghỉ của bạn. Thống kê cho thấy, hầu hết các tin cho thuê phòng/thuê chỗ mới sẽ nhận được đặt phòng trong vòng 3 tháng đầu tiên sau khi tham gia Agoda.

Khi đăng kí bán phòng trên Agoda, nó sẽ giúp bạn marketing khách sạn một cách hiệu quả và miễn phí. Ngoài ra, nhờ có nhiều chương trình thu hút giữ chân người dùng như: Agoda VIP⁽¹⁾, Agoda Cash⁽²⁾,... do Agoda mở ra nên các khách sạn sẽ được lợi rất nhiều trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Giải thích:

(1): Agoda VIP là chương trình dành cho khách hàng thân thiết của Agoda, mang lại cho họ nhiều ưu đãi đặc biệt. Khi khách sạn tham gia vào Agoda, khách hàng tiềm năng của bạn được thu hút từ những chương trình của Agoda và bạn có thể thu hút nhiều khách hàng trung thành hơn, đồng thời tăng khả năng được đặt phòng bởi các khách VIP.

(2): Agoda Cash là một chương trình thưởng tiền cho khách hàng khi họ đặt phòng qua Agoda. Điều này không chỉ giúp khách sạn thu hút thêm nhiều khách hàng mới mà còn khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.

2. Điều kiện đăng ký bán phòng trên Agoda

Để bắt đầu quá trình đăng ký bán phòng trên Agoda, bạn cần phải nắm rõ yêu cầu ban đầu cũng như quy trình thực hiện. Điều quan trọng là bạn phải chuẩn bị đầy đủ thông tin về cơ sở lưu trú của mình, bao gồm hình ảnh, mô tả dịch vụ, giá cả và các điều khoản đi kèm.

Trước khi đăng ký bán phòng trên Agoda, khách sạn cần chuẩn bị các giấy tờ pháp lý như đăng ký kinh doanh và giấy phép hoạt động khách sạn. Đây là yêu cầu bắt buộc để đảm bảo rằng khách sạn của bạn đáp ứng đủ các tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng mà Agoda đề ra.

Agoda có những quy định cụ thể về chất lượng dịch vụ và chính sách hủy phòng. Để đảm bảo duy trì mối quan hệ tốt với nền tảng, khách sạn cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định này, từ việc cung cấp thông tin chính xác đến việc đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của Agoda.

3. Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán phòng trên Agoda

Bước 1: Đăng nhập và đăng ký tài khoản agoda

Truy cập vào đường dẫn: https://ycs.agoda.com/. Ở giao diện trang chủ agoda, bạn chọn mục “Đăng ký”
Lưu ý: Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn ngôn ngữ phù hợp thuận tiện cho công việc đăng ký ở các bước tiếp theo.

Bước 2: Đăng tải thông tin chi tiết về cơ sở lưu trú

Quy trình này thường bao gồm việc điền thông tin liên quan đến cơ sở lưu trú của bạn.
-    Loại hình và quy mô cơ sở lưu trú sẽ được phân ra dạng: Khách sạn, nhà nghỉ, căn hộ dịch vụ, Hostel, Khu nghỉ dưỡng,… Nhiều loại hình lưu trú khác cũng được đề xuất để bạn dễ dàng lựa chọn tại trang đăng ký. 
-    Thông tin tên khách sạn và xếp hạng sao sẽ giúp khách hàng dễ hình dung hơn về quy mô khách sạn trong khi lựa chọn và phân loại trên trang bán phòng.
-    Địa chỉ và thông tin khác của khách sạn cũng cần được hoàn thiện ở bước này.

Bước 3: Thiết lập chính sách và thông tin cơ sở lưu trú

Các thông tin quan trọng cần xác dịnh trước khi thiết lập thông tin phòng ở gồm có chính sách huỷ, thời gian nhận trả phòng, những thông tin quan trọng khác liên quan tới các dịch vụ có đi kèm khi sử dụng dịch vụ tại cơ sở lưu trú của bạn. Dịch vụ đưa đón sân bay, bữa sáng miễn phí hoặc dọn phòng hằng ngày,… là những yếu tố giúp khách hàng cân nhắc lựa chọn tốt hơn.

Thiết lập thông tin thanh toán là một lựa chọn quan trọng đảm bảo sự tiện nghi và dễ dàng cho khách hàng. Bạn có thể lựa chọn 1 hoặc nhiều hình thức thanh toán phù hợp với nhu cầu khách hàng và khả năng quản lý của khách sạn. Visa, Master card, Tiền mặt, UnionPay,… là những phương thức phổ biến được Agoda đề xuất.

Bước 4: Thiết lập chi tiết phòng ở

Đảm bảo các hạng phòng đã được phân loại theo diện tích, tiện nghi và chính sách khi bắt đầu ở bước này.
Ở bước này bạn sẽ đặt tên phòng, bổ sung thông tin về diện tích và số lượng phòng tắm cũng như công suất phòng tối đa. Việc thiết lập giá ở bước này bao gồm việc bạn sẽ để mức giá cho phòng và mức phí áp dụng khi ở thêm người.

Bước 5: Đăng tải hình ảnh khách sạn và phòng ở

Hình ảnh rất quan trọng đối với du khách. Hãy đăng càng nhiều ảnh chất lượng cao càng tốt. Kích thước tối thiểu cho các bức hình là 800 x 600 px – lý tưởng nhất ở kích thước 2048 x 1536 px.
Những hình ảnh cần mô tả chân thực và chất lượng về cơ sở của bạn, giúp khách hàng hình dung về vị trí, không gian và khoảng cách tốt nhất.

Bước 6: Chi tiết tài khoản 

Để đảm bảo tính pháp lý của cơ sở kinh doanh, Agoda yêu cầu chủ cơ sở lưu trú cần cung cấp thông tin họ tên, quốc tịch, thông tin liên hệ, thông tin về địa chỉ cư trú. Liên quan tới việc thanh toán giữa Agoda và khách sạn, bạn sẽ được lựa chọn phương thức chi trả được ưu tiên. Các phương thức thanh toán được đề xuất, gồm có:

• Thẻ tín dụng ảo cho nhiều đơn đặt phòng (UPC trên ePass): Nhận thanh toán nhanh nhất. Nhận thanh toán cho nhiều đơn đặt phòng cùng một lúc qua thẻ tín dụng ảo bằng máy POS (point-of-sale) của quý đối tác.
• Thẻ tín dụng ảo cho đơn đặt phòng riêng lẻ (UPC): Nhận thanh toán cho từng đơn đặt phòng qua thẻ tín dụng ảo bằng máy POS (point-of-sale) của quý đối tác.
• Thẻ E-card Agoda: Agoda sẽ gửi cho quý đối tác một thẻ tín dụng thực và quý đối tác có thể thu tiền nhiều đơn đặt phòng cùng một lúc.
• Chuyển khoản ngân hàng: Nhận thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của quý đối tác cho một nhóm các đơn đặt phòng. Các đơn đặt phòng sẽ đủ điều kiện để thanh toán sau 30 ngày, kể từ ngày khách trả phòng.

4. Chi phí và chính sách hoa hồng của Agoda

Agoda không thu phí đăng ký ban đầu, nhưng có chi phí hoa hồng trên mỗi giao dịch. Agoda thu phí hoa hồng từ 15% - 20% cho mỗi lần đặt phòng thành công, tùy thuộc vào loại hình khách sạn và khu vực. Mọi giao dịch  sẽ luôn hiển thị bao gồm đơn đặt phòng cùng với số tiền khách hàng trả cho quý đối tác và số tiền hoa hồng mà Agoda đang khấu trừ cho đơn đặt phòng đó. Khách sạn cũng sẽ thấy số tiền hoa hồng cho các khoản thanh toán đã hoàn tất trên sao kê đặt phòng và có thể thu từ trang chuyển tiền.

5. Các câu hỏi thường gặp về đăng ký và bán phòng trên Agoda

• Thời gian duyệt hồ sơ trên Agoda là bao lâu?

Sau khi đăng ký hồ sơ cơ sở lưu trú trên Agoda, các thông tin liên quan tới doanh nghiệp sẽ được kiểm duyệt và hiển thị trong vòng 2-3 ngày. 

• Có chi phí ẩn nào khi bán phòng trên Agoda không?

Chi phí của cơ sở khi đăng ký bán phòng trên Agoda chỉ duy nhất là khoản hoa hồng trả cho kênh. Ngoài ra sẽ không phát sinh chi phí ẩn nào khác.

• Làm sao để tối ưu giá phòng trên Agoda một cách tự động?

Ngoài việc điều chỉnh giá thủ công khi thiết lập trên trang Agoda, khách sạn còn có thể quản lý giá và phòng trống thông qua phần mềm quản lý khách sạn có tích hợp quản lý kênh CMS ( Channel Management Systems).  
Việc thiết lập các gói giá, chương trình khuyến mãi và chính sách giá linh hoạt cũng được thực hiện đơn giản trên phần mềm quản lý khách sạn của bạn

• Agoda Homes là gì?

Agoda Homes là toàn bộ căn hộ, nhà trệt, nhà riêng, hoặc biệt thự được ghi danh bởi chủ chỗ chủ chỗ nghỉ hoặc người quản lý chỗ nghỉ. Không giống như những nền tảng OTA khác, tất cả Agoda Homes đều là cho toàn bộ chỗ ở, điều đó có nghĩa là chủ nhà không ở lại chỗ nghỉ với khách của mình. Chủ nhà đơn giản là tạo điều kiện nhận phòng và trả phòng, cung cấp các khuyến nghị địa phương, và đảm bảo thời gian ở chất lượng cho khách. 

>>> Xem ngay bài viết sau để biết agoda thanh toán cho khách sạn như thế nào?

6. Kết luận

Agoda là kênh bán phòng phổ biến và được ưa chuộng hàng đầu trên toàn thế giới. Việc thiết lập thông tin đầy đủ, chân thực và nổi bật giúp khách sạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và kinh doanh hiệu quả. Thường xuyên cập nhật các tips của Agoda để tối ưu trang thông tin bán phòng của khách sạn.