Tạo ra vô số content khách sạn hút khách nhờ ứng dụng AI

Trong bối cảnh ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh, việc tạo ra những nội dung marketing hấp dẫn, thu hút khách hàng trên nhiều nền tảng (website, mạng xã hội, OTA…) không còn là “tùy chọn” mà đã trở thành yếu tố sống còn. Tuy nhiên, không phải khách sạn nào cũng có đội ngũ marketing chuyên nghiệp hay đủ thời gian để sản xuất content chất lượng mỗi ngày.

Đây chính là lúc AI và automation trở thành “trợ thủ đắc lực”, giúp khách sạn tiết kiệm thời gian, chi phí nhưng vẫn đảm bảo nội dung đa dạng, đồng bộ và hiệu quả. Chỉ với vài công thức đơn giản, khách sạn có thể tạo ra kế hoạch content, bài viết, hình ảnh hay thậm chí tự động hóa nhiều kênh truyền thông trong tích tắc.

Trong bài viết này, Blue Jay PMS sẽ chia sẻ chiến lược xây dựng content khách sạn bằng AI, kèm theo những công thức prompt thực tế mà khách sạn có thể áp dụng ngay để tạo ra nội dung hấp dẫn, thúc đẩy booking trực tiếp và nâng cao thương hiệu.

Các nhóm content cần triển khai trong khách sạn/cơ sở lưu trú

Dưới đây là các nhóm content cần triển khai cho một khách sạn/cơ sở lưu trú nhằm thúc đẩy đặt phòng:

Content website khách sạn

• Trang giới thiệu (About Us): Lịch sử, tầm nhìn, phong cách phục vụ.
• Trang phòng (Rooms & Suites): Chi tiết hạng phòng, giá, tiện nghi, ảnh/video.
• Trang dịch vụ (Services): Nhà hàng, spa, gym, bể bơi, đưa đón sân bay…
• Blog/News: Cẩm nang du lịch, review điểm đến, mẹo đặt phòng.
• FAQ: Giải đáp thắc mắc (check-in, hủy phòng, thú cưng…).

Content social media

• Hình ảnh/Video trải nghiệm: View đẹp, ẩm thực, phòng sang trọng.
• Story/Short video: Behind the scenes, hoạt động nhân viên.
• Mini game & Give away: Tăng tương tác, tặng voucher.
• Review khách hàng: Testimonial thực tế kèm ảnh/video.
• Seasonal Content: Noel, Tết, mùa cưới, lễ hội địa phương.

Content email marketing

• Ưu đãi mùa vụ: Combo nghỉ dưỡng, ăn sáng, spa.
• Chăm sóc khách hàng cũ: Ưu đãi cho khách quay lại.
• Newsletter: Giới thiệu dịch vụ, sự kiện, trải nghiệm mới.

Content PR & OTA 

• Mô tả khách sạn (SEO-friendly): Nhấn mạnh USP & trải nghiệm.
• Ảnh/Video chuyên nghiệp: Truyền tải cảm xúc, không chỉ phòng.
• Bài PR/Báo chí: Quảng bá hình ảnh khách sạn trên truyền thông.

Content cơ bản thu hút khách hàng

• Giới thiệu dịch vụ/sản phẩm: Hạng phòng, giá, vị trí, tiện ích.
• Hướng dẫn đặt phòng: Cách book trực tiếp & qua OTA, mẹo tiết kiệm.
• Khuyến mại – Ưu đãi: Giảm giá theo mùa, combo dịch vụ hấp dẫn.
• Cẩm nang du lịch: Gợi ý lịch trình, quán ăn, điểm check-in.
• Sự kiện & văn hóa địa phương: Lễ hội, đặc sản, trải nghiệm bản địa.
• Feedback & Review khách hàng: Chia sẻ thực tế, tăng niềm tin & uy tín.

Cách xây dựng content khách sạn bằng AI

Trong thời đại số, AI và automation đang trở thành “trợ lý đắc lực” giúp khách sạn tối ưu hoạt động marketing, tiết kiệm chi phí và tạo ra nội dung hấp dẫn hơn bao giờ hết.

Vì sao khách sạn nên ứng dụng AI vào content?

• Tiết kiệm thời gian: Chỉ vài phút là có thể tạo outline bài viết, mẫu caption hoặc kịch bản video.
• Đa dạng ý tưởng: AI gợi ý hàng loạt concept khác nhau cho một chủ đề (review phòng, dịch vụ, trải nghiệm khách hàng).
• Tối ưu SEO & OTA: AI phân tích từ khóa, đề xuất nội dung phù hợp với hành vi tìm kiếm của khách du lịch.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tự động tạo content phù hợp với từng phân khúc khách hàng (khách công tác, gia đình, cặp đôi…).

5 bước triển khai content plan bằng AI cho khách sạn

• Bước 1: Xác định mục tiêu (SEO, booking trực tiếp, tăng follower).
• Bước 2: Dùng AI tạo kế hoạch content tháng, outline, kênh, lịch đăng.
• Bước 3: Tùy chỉnh nội dung theo phong cách riêng của khách sạn.
• Bước 4: Kết hợp automation để tiết kiệm nhân sự & tăng tốc độ.
• Bước 5: Định kỳ đo lường tối ưu dựa trên báo cáo AI.

Công cụ AI hỗ trợ viết content khách sạn

Gợi ý một số công cụ AI hỗ trợ hotelier tạo ra các content thu hút khách:

• ChatGPT / Claude: Viết mô tả phòng, dịch vụ, email marketing.
• Jasper AI: Chuyên tạo nội dung quảng cáo và SEO cho website khách sạn.
• Canva AI: Tạo hình ảnh, banner OTA, social media.
• SurferSEO / NeuronWriter: Phân tích và tối ưu content theo chuẩn SEO, hỗ trợ tăng hiển thị trên Google.
• Quillbot / Grammarly: Chỉnh sửa câu chữ, đảm bảo nội dung mượt mà, dễ đọc.

Gợi ý các công thức Prompt tạo Content khách sạn bằng AI

Sau khi đã xác định được mục tiêu, khách sạn có thể áp dụng ngay các công thức prompt dưới đây. Chỉ cần thay thông tin của mình vào phần [ngoặc vuông], AI sẽ tự động tạo ra nội dung phù hợp, giúp tiết kiệm thời gian cho nhân sự marketing mà vẫn đảm bảo tính đa dạng, đồng bộ trên nhiều kênh. 

Công thức tạo Plan Content (lên lịch nội dung)

Ví dụ:
“Tôi là marketing manager cho khách sạn boutique 4 sao. Hãy tạo lịch content 30 ngày cho Facebook & Instagram, nhắm đến khách du lịch cặp đôi. Bao gồm chủ đề trải nghiệm lãng mạn, định dạng reel/hình ảnh, mục tiêu tăng booking trực tiếp.”

Công thức tạo Bài viết/Bài đăng

Ví dụ:
“Viết caption Instagram giới thiệu gói Staycation cuối tuần cho khách gia đình, tone gần gũi, độ dài 100 từ.”

Công thức content giới thiệu dịch vụ/phòng

Ví dụ: "Hãy viết một đoạn content giới thiệu Phòng Deluxe Sea View tại khách sạn Blue Sky Resort với phong cách sang trọng, nhấn mạnh view biển toàn cảnh và nội thất chuẩn 5 sao, đồng thời khuyến khích khách đặt phòng ngay để có giá ưu đãi."

Prompt công thức Content PR & OTA cho khách sạn

Công thức 1 – PR Khách sạn trên OTA:
👉 Mục tiêu: Giúp khách sạn nổi bật khi xuất hiện trên Booking.com, Agoda, Traveloka…

Công thức 2 – PR dịch vụ đặc biệt lên OTA
👉 Mục tiêu: Tạo khác biệt khi OTA hiển thị hàng loạt khách sạn cùng khu vực.

Công thức 3 – PR Khách sạn trên Social Media dẫn link OTA
👉 Mục tiêu: Kéo traffic từ Facebook/Instagram về trang OTA để tăng booking.

Công thức tạo Content Visual (ý tưởng hình ảnh/video)

Ví dụ:
“Đưa ra 5 ý tưởng video ngắn cho buffet sáng khách sạn 5 sao đăng trên TikTok, mục tiêu thu hút khách quốc tế.”

Công thức Automation với AI

Ví dụ:
“Tạo email marketing cho gói Summer Escape và tự động biến đổi thành 3 phiên bản caption Facebook & Instagram để tăng booking.”

Với những công thức này khách sạn chỉ cần thay thế mục đích của mình vào các ngoặc vuông để AI có thể content ngay.  Tiết kiệm thời gian cho nhân sự marketing mà vẫn đảm bảo nội dung đa dạng nhưng đồng bộ trên nhiều kênh.

Trên đây là bài viết nói về cách ứng dụng Ai để tạo ra các content hút khách cho khách sạn. Hy vọng với những kiến thức mà Blue Jay PMS cung cấp các khách sạn không có bộ phận marketinng chuyên trách vẫn có thể làm tốt được nội dung markrting cho khách sạn trên các nền tảng, tiết kiệm thời gian. Đọc thêm nhiều kiến thức marketing thú vị khác tại blog marketing khách sạn của Blue Jay PMS - Giải pháp phần mềm quản lý khách sạn toàn diện.